Assistance produits Coutellerie

FAQ
Conseils d’entretien
Téléchargements

Centre de service Couteaux de cuisine et professionnels

Si votre produit est endommagé ou doit être réparé, contactez un centre de réparation agréé. Nous étudierons l’état du produit, confirmerons réception et proposerons un devis sur demande. 

Si vous devez remplacer votre couteau de cuisine ou professionnel, des frais de remplacement de 10,00 $ s’appliquent à l’envoi de l’article de rechange

Garantie à vie

Victorinox AG garantit la qualité supérieure de tous ses couteaux et outils en acier inoxydable et garantit également à vie ses produits contre les défauts de matériel et de fabrication (2 ans pour les composants électroniques).
Les dommages provoqués par l’usure normale, une mauvaise utilisation ou un mauvais entretien ne sont pas couverts par la garantie.
 

Contact

Les champs marqués d’un astérisque (*) sont obligatoires.
  • Parcourir... (uniquement des fichiers de types PDF, JPG, PNG)